近日，為滿(mǎn)足某生物制藥老用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，我司派遣了經(jīng)驗豐富的售后工程師前往該公司，對其新購置的 2 臺儀器，AKF-V1卡爾費休水分測定儀和CT-1PLUS自動(dòng)電位滴定儀進(jìn)行安裝調試，并協(xié)助客戶(hù)開(kāi)展甘油和交聯(lián)羧甲基甲基纖維素鈉樣品的測試工作。

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售后工程師抵達目的地后，第一時(shí)間與生物制藥公司的相關(guān)負責人進(jìn)行了深入溝通，詳細了解了客戶(hù)對于儀器性能和測試結果的期望。隨后，便迅速投入到緊張而有序的工作當中。

在儀器安裝環(huán)節，售后工程師嚴格按照操作規范和流程，對每一個(gè)零部件進(jìn)行了精心組裝和調試。憑借著(zhù)扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，確保了儀器安裝的準確性和穩定性。

完成安裝后，緊接著(zhù)進(jìn)入到調試階段。售后工程師對儀器的各項參數進(jìn)行了細致的設置和優(yōu)化，以保證儀器能夠在理想狀態(tài)下運行。在此過(guò)程中，售后工程師反復進(jìn)行測試和校準，不放過(guò)任何一個(gè)可能影響測試結果準確性的細節。

在協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行甘油和交聯(lián)羧甲基甲基纖維素鈉樣品測試時(shí)，售后工程師更是展現出了高度的專(zhuān)業(yè)素養和敬業(yè)精神。他們耐心地向客戶(hù)講解測試的原理和步驟，手把手地指導客戶(hù)進(jìn)行操作，及時(shí)解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)2天的努力，售后工程師成功完成了AKF-V1卡爾費休水分測定儀和CT-1PLUS自動(dòng)電位滴定儀的安裝調試工作，并協(xié)助客戶(hù)順利完成了甘油和交聯(lián)羧甲基甲基纖維素鈉樣品的測試。測試結果得到了客戶(hù)的高度認可，為該生物制藥老用戶(hù)的后續研發(fā)和生產(chǎn)工作提供了有力的技術(shù)支持。

此次工作的順利完成，不僅體現了本公司售后工程師團隊的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平，也進(jìn)一步加深了本公司與生物制藥老用戶(hù)之間的合作關(guān)系。未來(lái)，我們將繼續秉承“客戶(hù)至上，服務(wù)優(yōu)先”的宗旨，為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。